Гарантии,

Условия гарантии

  1. Общие положения
    1.1 Данные условия (в дальнейшем Условия) распространяются на правовые отношения, возникающие между клиентом (в дальнейшем Покупатель) интернет-магазина woxel.ee(в дальнейшем Продавец). Данные условия устанавливают права и обязанности Продавца и Покупателя, ответственность, условия приобретения и оплаты товара, порядок поставки и предъявления рекламаций, а также содержат общую информацию об услугах, предлагаемых Продавцом. 
    1.2 Продавец оставляет за собой право без предупреждения вносить изменения или дополнения в данные условия. Изменения оглашаются на веб-сайте  и вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте woxel.ee. В случае оформления заказа до вступления в силу изменений условий покупки к сделке применяются те условия, которые были действительны на момент оформления заказа, за исключением случая, если законом или данными Условиями определено иное.
    1.3 Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие того, что Покупатель не ознакомился с данными Условиями.
    1.4 Правовые отношения, возникшие при покупке товара в интернет-магазине 1a.ee, регулируются помимо данных Условий действующими на территории Эстонской Республики правовыми актами.

2. Данные клиента и защита данных
2.1 Персональные данные, предоставленные Покупателем Продавцу, обрабатываются в соответствии с Законом о защите данных. Данные могут быть переданы третьим лицам только с согласия Покупателя или в случаях, предусмотренных законом. 
2.2 Покупатель несёт ответственность за то, чтобы его регистрационные данные (адрес электронной почты и пароль) не стали известны третьим лицам. Продавец не несёт ответственности за последствия попадания регистрационных данных Покупателя в руки к третьим лицам по вине самого Покупателя.
2.3 Покупатель несёт ответственность за точность предоставляемых им данных. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем неточных данных.
2.4 Покупатель принимает на себя обязательство обновить на сайте свои личные данные, если данные, указанные при регистрации, уже не действительны. Продавец не несёт ответственности за последствия, возникшие в связи с устареванием или неточностью предоставленных Покупателем данных.

3. Доступность товаров, цена и точность информации.
3.1 Все цены на сайте указаны с учётом НДС.
3.2 Продавец не несёт ответственности за точность описаний товаров и фотографий. Эта информация предоставляется поставщиками и/или производителями, и Продавец не имеет возможности проверять данную информацию в каждом отдельном случае. 

4. Оформление заказа
4.1 Товар не бронируется автоматически при оформлении заказа. Представитель Продавца свяжется с Покупателем при первой возможности после получения заказа, чтобы подтвердить заказ и обговорить детали.
4.2 Если выполнение заказа невозможно, представитель Продавца имеет право предложить Покупателю взамен другой товар с аналогичной или более высокой стоимостью. Если Покупатель отказывается от предложенного взамен товара, заказ отменяется, а если за товар уже была произведена оплата, Продавец вернёт деньги Покупателю на тот расчётный счёт, с которого был сделан перевод.

5. Заключение договора
5.1 Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключённым с того момента, как Покупатель произведёт первый взнос за товар на расчётный счёт Продавца или наличными доверенному представителю Продавца.

6. Отмена заказа
6.1 Покупатель имеет право отменить ошибочный заказ, оповестив Продавца об этом по электронной почте, по телефону или через другие каналы.
6.2 Заказ отменяется автоматически, если Покупатель не внёс первый взнос за товар в течение двух дней после срока оплаты.

7. Лизинг
7.1 У покупателя есть возможность ходатайствовать о лизинге т.е рассрочке на оплату покупок.
7.2 Продавец является посредником услуги лизинга своих партнёров. Продавец передаёт партнёру ходатайство и дополнительные документы Покупателя, а также оповещает Покупателя о решении, вынесенном партнёром. Продавец не комментирует и не обосновывает отрицательные решения, вынесенные партнёром.


8. Доставка товара
8.1 У Покупателя есть право получить товар в нашем магазине продавца по адресу Keskallee 18, Kohtla-Jarve после получения Покупателем извещения от представителя Продавца о прибытии товара в клиентском центре.
8.2 По желанию Покупателя доставка может быть произведена через курьера. В этом случае к сумме, подлежащей оплате, прибавляется стоимость доставки .
8.3 Продавец не несёт ответственности за возможную задержку доставки товара и за возникший вследствие этого ущерб.

9. Отказ от покупки
9.1 В соответствии с законодательством Эстонской Республики, частное лицо-потребитель обладает правом расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 дней с момента получения товара.
9.2 Возврату подлежит только не бывавший в использовании товар. Товар должен быть в изначальной упаковке, на нём должны быть сохранены все фабричные ярлыки. Упаковка может быть открыта только в том случае, если иным путём ознакомиться с товаром было бы невозможно.
9.3 Отказ от договора купли-продажи невозможен в случае приобретения товара, изготовленного с учётом личных особенностей или особых потребностей Покупателя. 
9.4 В случае, если Покупатель желает расторгнуть договор купли-продажи, он обязуется незамедлительно (в течение 14 календарных дней с момента получения товара) известить Продавца о своём желании по адресу электронной почты info@woxel.ee, приложив к письму фотографию товара или упаковки. Продавец оставляет за собой право требовать дополнительные фотографии товара, подлежащего возврату.
9.5 Покупатель соглашается нести расходы, связанные с возвратом товара, за исключением случаев, когда доставленный Покупателю товар не соответствует заказанному.
9.6 В случае расторжения договора товар надлежит незамедлительно (в течение 30 календарных дней) вернуть Продавцу. 
9.7 В случае возврата товара Продавец предоставляет Покупателю возможность обменять товар на другой товар с перерасчётом цены.
9.8 Если Покупатель не желает обменять товар, Продавец обязуется в течение 14 дней перевести обратно на расчётный счёт Покупателя сумму, уплаченную за товар. Возврат денег осуществляется только на тот расчётный счёт, с которого Покупателем была произведена оплата за товар.
9.9 Покупатель принимает возможность того, что в случае злоупотребления правом расторжения договора купли-продажи Продавец имеет право отказаться обслуживать Покупателя.

11. Гарантия
11.1 На все товары, купленные в интернет-магазине распространяется гарантия минимальным сроком на 24 месяца на новые товары и 3 месяца — на бывшие в употреблении или уцененные. При покупке Продавец предоставляет Покупателю гарантийный талон, на основании которого Покупатель может обратиться напрямую в уполномоченный сервисный центр (для новых товаров). 
11.2 Обмен товара на другой товар равной или большей стоимости производится только на основании документа о покупке.
11.3 Гарантия теряет действие, если у устройства обнаружены повреждения при эксплуатации и физические повреждения, которые были причинены в результате случайного или преднамеренного физического повреждения или в устройство проникли посторонние приборы, жидкости, насекомые, избыточная пыль и т.д

.ПОД ГАРАНТИЮ НЕ ПОДХОДЯТ
1. Части, которые изнашиваются (батареи, кассеты, печатающие головки, дискеты, CD, коврики для мышки и т.д.), а также упаковки и документации;
2. Пользовательские данные, которые были уничтожены в результате износа или гарантийного ремонта. Резервное копирование данных является ответственностью клиента;
3. Программное обеспечение, в том числе раннее установленное в устройство программное обеспечение и сбои в программном обеспечении в результате эксплуатации 
4 Гарантия теряет действие, если у устройства обнаружены повреждения при эксплуатации и физические повреждения, которые были причинены в результате случайного или преднамеренного физического повреждения или в устройство проникли посторонние приборы, жидкости, насекомые, избыточная пыль и т.д
5. Гарантия истекает, если на устройстве обнаружено повреждения в результате эксплуатации и физические повреждения, вызванные дефектными электрических систем (отсутствие провода заземления и т.д.), прерывания источника питания, или флуктуации напряжения сети;
6. Повреждения в результате эксплуатации и физические повреждения, вызванные применением неоригинальных запасных частей или неподходящих принадлежностей;
7. Нарушения эксплуатации, вызванные неправильным использованием устройства и инструкции, игнорируя требования (использование устройства вне подходящих условиях окружающей среды).

12. Разрешение разногласий
12.1 Разногласия, возникшие между Покупателем и Продавцом, решаются путём переговоров. Если Покупатель и Продавец не в состоянии разрешить возникшие разногласия, у сторон есть право обратиться в Департамент защиты прав потребителя . При разрешении разногласий применяются действующие в Эстонской Республике законы.
13. Весь товар находится на заграничном складе и даты получения товара приблизительные.